1 m' B6 b3 I1 `! g % k* @% Y+ D" i$ [1 b 中信银行致歉信全文: 关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉! 我行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。 z) B5 @5 P! N ^+ R3 s0 j 保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。2 `% f) c! W3 c6 x. x6 a 真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持! 6 U8 I' z- L; U" c1 W" Z, T 中信银行股份有限公司 2020年5月7日 |
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