匠人精神——《日本的细节》读后感

文/大康说书

日本这个国家，我们不应该用狭隘的民族主义简单地从政治上去看待，毕竟有太多值得我们深思的地方。


人们常说“大中华，小日本”，这句话调侃归调侃，但日本确实哪里都小。日本酒店小，饭店小，房屋小，农田小，街道小，富士山等各种景点也小，甚至被誉为“日本九寨沟”的忍野八海，也是小到不可方物。一个多亿的人口密密麻麻地挤在37.79万平方公里的土地上，相当于一个云南省。

如果要看壮丽的大好河山，要看逶迤的自然风光，世界上没有任何一个国家能跟我们的祖国相比。要来日本旅游，最关键的是感悟日本的人文，这个第一个发展成发达国家的东亚国度，哪些地方比中国做得好？

日本的小，小到精致。麻雀虽小，五脏俱全。

日本便利店：

初到日本，就能发现日本到处都是便利店，虽然我路上没有看到类似于国内的大型百货商场，但是便利店内生活必需品是相当丰富的。

日本的便利店，就相当于微型的百货商场，甚至还有各种电子产品的数据线和速冻的肉制品。在里面买的日本便当，饭团，他们可以免费给你加热再让你带走，因而日本的速冻食品是便利店的一大特色。

日本的酒店：

日本的酒店，虽然很小，但是总体上比香港的酒店还是要大一点，空间上利用地恰到好处。酒店的最大特色便是日本的智能马桶，除了坐垫能随时加热保暖外，日本马桶还能在你大号之后帮你洗屁股，我初次体验后的感觉是不可描述的。

此外，日本的酒店乃至普通民居，都没有开窗的习惯，此举在于防止蚊子、蟑螂等害虫进来。

日本人的服务：

日本的服务，确实处处体现了以人为本，以客户为本。

最令我印象深刻的一次是：与家人在大阪乘坐摩天轮，不管排队有多长，每个车厢可以只跟熟悉的家人或者朋友进去玩，甚至自己一个人进去也可以，而不是为了塞满车厢让大家跟外人一起进。

而中国的景点，例如我之前去的张家界，乘坐缆车则是跟外人一起进一个车厢，私密空间基本没有，途中很多谈话不好展开。国内的这种情况，也跟景区管理不善有关。

在日本街头上随便找个餐馆吃饭，店员基本上很有礼貌，即使语言不通，对着菜单上的图片点菜，基本没有太大问题。日本的餐馆有个特点，菜单上一般会有图片，菜单上显示什么，实际供应着就是什么，甚至有些店，还会让每一种食材摆放跟菜单上显示的一致。在日本的七天里，经常随处走走随便进一些小店吃饭，没有出现过因为语言不通而被宰客的现象，任何菜单都是明码标价。也有可能我去的地方都是日本的主要观光点，日本的非主流景点可能是另一番景致。

日本人的礼节和日常仪态：

我个人觉得，看一个地方的礼节，就看这个地方普通老百姓的素质。日本老百姓说话交谈一般很小声，随便找个饭店吃饭，他们也是小声地交头接耳。说普通话不会引起太大注意，引起注意的一般都是同胞，“唉？老乡呐！”。

反观HK，之前跟朋友在HK自由行，街头上、饭店里说普通话，多次引起说粤语的当地居民注意，令人颇不自在。

日本人的日常仪态也跟中国不同，整体上看，街头上的日本人，无论上班下班，普遍走路很快，直达目的地，很少东张西望，也很少盯人看。日本的制服文化也能直观地区分不同职业的人群。日本司机，日本小店的服务人员闲下来没事干时，也极少会玩手机，一般都是静静地站着，很少说话。

日本的街道：

日本街道确实特别干净而又整洁。与中国不同的是，街道上基本没有垃圾桶。垃圾桶一般集中在公厕、停车服务区、景区等地。日本居民每天都会带个袋子装垃圾，带宠物出去的也会带些东西装宠物的排泄物。

日本的建筑普遍偏矮，基本没有国内的摩天大楼。即使是繁华的东京，也没有什么高楼大厦。主要原因在于楼层越高，地震防护成本就越高。日本的民居大多是上世纪遗留下来的，高压线搭建的密密麻麻，杂乱无章，倒也成了一处风景。我国台湾地区由于被日本占领过，如今的台湾在街道布局上特别像日本。

日本人的婚姻：

经济独立的女性普遍不爱结婚，这不仅是日本当下的特点，在中国也早已是普遍情况，一线城市结婚率屡创新低。

但是日本在大多数家庭里，女方基本是全职家庭主妇。而且，日本在20-30岁年龄段离婚的人特别少，在65岁之后离婚却是普遍情况。因为那时候男性退休了，回家碍手碍脚，而那时候的女性，上得厅堂下得厨房，自然视伴侣与“无物”。

此外，日本家庭的男性，越晚回家就代表他的地位越高。因为越晚回家，说明这个人越有事做，越有人找他。日本男性一般去居酒屋跟朋友或同事交流，居酒屋是纯粹喝酒谈正事的地方。

关于这本《日本的细节》，由于自己无法核实，文字之间确实给人感觉洋溢着对日本人文的过度崇拜，有些描述直观感觉过于夸张，或者只能代表日本的一小部分，而不能代表整个国家。感觉日本哪里都好，但后来自己也开始反思身上的思维缺陷。