纽颂论坛2020年9月16日消息：据央视网报道，文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。“大数据杀熟”行为将被明令禁止。
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其中《暂行规定》指出，在线旅游经营者应当提供真实、准确的旅游服务信息，不得进行虚假宣传；在线旅游经营者为旅游者提供交通、住宿、游览等预订服务的，应当建立公开、透明、可查询的预订渠道，促成相关预订服务依约履行。8 ^' d% W3 H4 ?. T; o/ b' S! {
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#大数据杀熟行为10月1日起明令禁止# 律师：“根据消费者权益保护法，如果对客户实施了价格欺诈，客户可以主张3倍赔偿，最少也是500元的赔偿 。”5 |4 ?3 ?0 D( g W! m' i- F6 `, x
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在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。
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在线旅游经营者应当保护旅游者个人信息等数据安全，在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的目的、方式和范围，并经旅游者同意。( C* c* ^: E. B, R* k# x& @% T
8 K5 I& H2 J- |8 o+ x, I. @7 r在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。
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