纽颂论坛2020年9月16日消息:据央视网报道,文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。“大数据杀熟”行为将被明令禁止。
0 x0 e; n% [6 l
' R+ W9 ? u; {" L( G# k( f" J2 N1 h" I0 _* v5 \+ d
! R0 {: @9 g) ?) ^" s5 \ a3 E
其中《暂行规定》指出,在线旅游经营者应当提供真实、准确的旅游服务信息,不得进行虚假宣传;在线旅游经营者为旅游者提供交通、住宿、游览等预订服务的,应当建立公开、透明、可查询的预订渠道,促成相关预订服务依约履行。
& t/ c, |! s( U" ?- [( @
; J' t# N" |& A7 z$ H% w3 B
0 {4 g$ s( S) m) J: _6 s2 Y$ f#大数据杀熟行为10月1日起明令禁止# 律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。”# k1 _! A2 |, s1 Q8 {5 a
! @- ~1 ]4 m' H9 T4 N
在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价,对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。0 h O S4 R( K( e r7 e: E
: k/ w8 R; Q- y
在线旅游经营者应当保护旅游者个人信息等数据安全,在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的目的、方式和范围,并经旅游者同意。6 u6 D' n% R& F4 U
5 f# a4 x/ C; F6 ^, ^) H
在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。6 X7 ?# ?3 d5 \8 \ i4 `4 P
1 }6 j, D& }" Z6 E! B2 Q信息来自网络7 d# S: G% h, u
, H/ a$ u% B$ @- C( r P2 b' \
+ O4 G; i* H6 n9 v ]& [- k8 M
本贴链接:http://newsoul.xinzengwj.net/thread-2637-1-1.html |
|