纽颂论坛2020年9月16日消息:据央视网报道,文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。“大数据杀熟”行为将被明令禁止。: C4 ]1 m6 B! ~
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其中《暂行规定》指出,在线旅游经营者应当提供真实、准确的旅游服务信息,不得进行虚假宣传;在线旅游经营者为旅游者提供交通、住宿、游览等预订服务的,应当建立公开、透明、可查询的预订渠道,促成相关预订服务依约履行。5 F) E7 K" `+ e, K! w/ S3 ~# K0 L# y
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#大数据杀熟行为10月1日起明令禁止# 律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。”; E. O: ?2 M5 `7 U: e
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在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价,对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。, g& g& l; ^4 L2 ]4 `
/ V7 o7 E; V# C/ V* ~& G在线旅游经营者应当保护旅游者个人信息等数据安全,在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的目的、方式和范围,并经旅游者同意。/ |3 V4 M9 s! s z, m0 W h
( x) \$ X4 b; |) h3 e在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。
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信息来自网络
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