微软大中华区副总裁康容：企业如何开启混合办公模式？

发布者: 网络投稿 | 发布时间: 2021-5-31 17:27| 评论数: 0|帖子模式

近年来，随着云计算、大数据、人工智能等前沿技术的不断发展，企业办公模式开始持续升级，特别是受新冠肺炎疫情影响，企业迫于运营效率的提升，纷纷加快数字化转型的步伐，以远程会议、在线协作、移动办公、混合办公为代表的现代工作文明变革正快速兴起。

  混合办公将成新常态？

  2021年3月，微软发布了《2021年工作趋势指数报告》，面向全球31个国家和地区的3万余位受访者进行了调查。数据显示，有73%的员工希望能够长期保留远程办公的灵活性;67%的员工希望疫情结束后能够更多地与人接触和彼此协作;66%的企业领袖正考虑为混合办公重新设计办公区域。报告指出，混合办公将成为引领全球现代工作文明变革的新常态。

  那么，企业该如何正确打开混合办公模式呢?

  近日，恰逢微软举办Teams四周年媒体活动，比特网有机会采访到微软大中华区副总裁，微软大中华区市场营销及运营总经理康容，主要探讨了关于混合办公的话题，以及Microsoft Teams取得的最新进展和未来展望。

微软大中华区副总裁，微软大中华区市场营销及运营总经理康容

  康容表示，“疫情一定会结束，现代化办公也将进入一个新的常态，即混合办公模式。作为一个完全整合在Microsoft 365体系中的应用，Teams将会是全球企业在现代化办公、远程协作方面的标准工具，因此，我们认为Teams在混合办公新常态下，占据优势。”

  据了解，自微软于2017年3月推出企业团队协作服务Microsoft Teams至今，已经过去整整四年的时间。四年间，Microsoft Teams快速迭代，取得了远超预期的快速发展，已成为Microsoft 365的核心应用。

  目前，Teams在全球拥有1.45亿用户，横跨181个市场，53 种语言。其中，在全球“财富100强”企业中，有93家企业采用Teams，用户数超过1万人的组织有二千七百多家，超过10万人的大型企业达到117个。

  “Teams四岁了，它已经变成微软体系中人们每天最常用的服务之一”，康容说道：“我可以透露的是，微软在未来6到12个月会给Teams增加500多新的功能或改进。这些服务重点聚焦于提升和完善用户体验、扩大和深化行业应用场景、创新混合办公空间，以及提升管理性与安全性，其中专门用于拓展平台应用开发能力以及行业场景解决方案的功能就将超过 100项。可以说，Teams是一直在演变和改进的系统。”

  与伙伴携手，赋能办公新体验

  据悉，为了满足大型线上互动直播的需要，Teams增加了Webinars直播功能，支持1000多人互动或最多1万名观众参会。与此同时，微软也在不断优化Teams功能、服务及体验的同时，与联想、罗技、捷波朗、快思聪、博诣、音珀、奥科、亿联、瑞欧威尔等9家硬件合作伙伴展开了深入合作，推出了Microsoft Teams Rooms(MTR)智能会议室解决方案。

  据康容介绍，MTR智能会议室解决方案致力于打造以人为中心，跨空间、跨设备的团队合作体验。借助如微软Surface Hub 2S这样专门为Teams量身设计的大屏幕协作设备，或者硬件合作伙伴得到Teams认证的各种智能会议设备，MTR能够把从小型电话隔间到百人大会议室的不同办公空间，转变为具备高保真影音效果、能提供数字白板互动、可实时翻译多种语言、并自动记录会议内容的智能会议室。

  用户隐私和数据安全如何保障?

  实际上，随着企业内外部沟通的形式日趋多元复杂，数据外泄是许多企业面临的严峻风险与挑战。那么，员工在会议过程中，特别是重要机密的会议，Teams是如何保障用户隐私和数据安全的呢?

  对此，康容表示：“Teams是微软的服务和产品，因此需要严格符合微软云服务在数据与隐私安全方面的标准。回到微软的产品本身，微软的安全系统有一个很基本的原则，就是要有认证。Teams是一个完整的办公体系，其背后的文档和资料都储存在微软的云服务上，所以Azure、Office 365具备的特别高级的安全防黑客的功能，也都会让Teams得到相应的技术安全系统的保护。”

  众所周知，GDPR欧盟通用数据保护条例是目前世界上最为全面的数据保护法律之一。为了能够很好地符合GDPR的要求，微软花费四年的时间、召集了一千多位工程师和律师准备两件事情：1、微软全部的产品，包括Microsoft 365、Teams、Azure等，都需要符合GDPR的要求;2、让微软自己内部的数据和流程等等符合GDPR的要求。

  Teams助企业用户提高生产力、节约成本

  目前，Teams已在制造、零售、医疗、教育在内的诸多行业得到应用。以制造行业为例，北京京西重工有限公司是一个汽车零部件的厂商，该公司在全球12个国家设有二十多个分支机构，拥有5000余名员工，主要的员工工作语言达六种。该公司在建设IT基础设施时面临着三大挑战：

  1、遍布全球的员工。传统工作方式难以满足沟通协作需求;

  2、严格的法规要求。安全与法规方面容易造成巨大损失;

  3、不同的IT产品服务。IT开销巨大，管理复杂。

  在2017年11月，京西重工开始试用Microsoft Teams，并取得了明显的效果，员工的工作效率得到大幅提升。具体来说，主要体现为以下四点：

  1、团队全球同步提升远程效率。在全球跨时区、跨区域、跨国家、跨平台的沟通比以往要顺畅很多。京西重工内部调查显示，使用Teams的满意度比其他平台高出很多;

  2、全方位法规遵从，确保合规性。Teams能满足不同区域市场的合规要求，京西重工可以更加容易地处理和保护客户信息;

  3、IT成本大幅降低。京西重工在获得微软优质的产品和服务的同时，还节约了运维成本。

  “Teams不断在发展，面向未来，微软会不断创新，作出下一步的提升，予力全球每一人、每一组织，成就不凡。”康容说道。

  写在最后：

  当前，数字化浪潮正在席卷全球，已经成为摆在每一家企业面前的重要课题，只有积极迎接数字化转型的挑战，才能在这场变革中与时俱进。