新浪微博商业化：请停下你匆匆的脚步

作者：阿超，原名罗超，爱科技网创始人

距离新浪微博以会员为标志的商业化起点，已经过去一年半了。这一年半发生了很多事情。但新浪微博似乎没有什么可圈可点之处。作为一个号称中国最大的社会化媒体，却无法给自己用户留下深刻印象，真是一个莫大的讽刺。

谁叫新浪微博热爱禁言呢?前前后后有多少大V用户、蓝V用户和普通用户被关进小黑屋。有的是其在公权力意志之下的配合，而有的则是在企业意志下的行为。在这一“社交媒体王国”里面，作为09年注册的老用户，我基本感觉不到这款产品有什么进步。增加了一个分组微博，一个阅读次数，一条多图片支持，最新手机版还多了个卡片式设计。被广为诟病的信息过载、大V刷屏、僵尸粉泛滥、内容质量下降、隐私保护等问题，并没有得到根本解决，至于性能，前不久又抽风了。

用户体会最深的则是：广告信息如洪水般涌来。这是新浪微博商业化意志与用户利益打架的结果。前者获得了胜利。尤其是在新浪微博被阿里纳入怀中之后，广告推送几乎可以用“疯狂”二字来形容。如果说相关部门给了它一个“禁言”的借口，阿里则给了它一张“骚扰”的挡箭牌。

新浪微博商业化寻求增值服务失败，必须依靠广告
新浪微博推出微博会员时，期望形成腾讯一样的“增值服务”的商业化模式。不过根据新浪Q1财报公布的数据，会员给其带来的收入为200万美元，增值服务收入总共也才700万美元。尽管新浪没有公布微博整体收入，Q1新浪网络广告营收为9430万美元，根据此前的微博广告比例和增幅，预计微博广告收入在2000万-3000万美元之间。新浪微博百万计的增值服务收入占比正在变小。

如果新浪微博定位为媒体，自然是要依赖广告进行商业化;但如果定位为社交网络，则增值服务在中国是一个被验证的模式。腾讯和人人网都有大量的收入来自增值。但新浪微博一直在媒体和社交之间徘徊。最终在微信等社交型产品的强势崛起下，新浪微博选择了偏向媒体。这也意味着，新浪微博接下来的探索将重点在围绕媒体的广告业务上。
新浪微博最初的展示广告形式还比较中规中矩。将门户的展示广告形式，直接移植到微博。微博右侧，发布框下面，以及App顶部的图片广告都是展示广告的思路。如果说PC端的微博展示广告还有与其他网站同等级别的转化率，App的展示广告点击率下降已经成为不争的事实。网速、时间成本都导致用户不愿意点击广告。而要命的是新浪微博因为其适合碎片阅读的特征，移动端的流量比例正在大幅跃升。

第二阶段则是以信息流植入为代表的信息流广告。这或许是借鉴了百度搜索将广告与搜索结果融合的方式。用户会在时间轴中看到一条与正常微博相似的广告微博，不同点是多了“推广”两个字。如果不仔细看，可能不会区分，再加上广告内容被包装成正常微博，因此大幅提升了广告点击率，新浪微博提供数据显示，这类广告比右侧的展示广告点击率高10倍左右，盈利前景广阔。

实际上，Facebook也已推出信息流广告，用户时间轴中将显示SponsoredStories广告内容，Twitter也在去年7月正式推出PromotedTweets，这种广告形式按粉丝参与度收费，广告将出现在广告主Twitter账户粉丝的信息流中，且只在Twitter.com的主页面中出现。新浪微博则从去年12月开始尝试信息流广告，今年3月15日正式推出。不过各家推出的信息量广告面临的问题着广告位增多将对用户造成的侵扰。

与新浪微博不同，Facebook和Twitter在信息流广告上更为谨慎。最近Facebook则干脆给用户选择权，对于不友好、不精准的广告，用户可以选择不再收看，也可以吐槽;而Twitter从有这个想法到正式推出也是徘徊一年多后的决定，并且对广告内容和次数进行了严格控制。

新浪微博推出信息流广告，换来的是用户的大量投诉，无处发泄的用户纷纷将愤怒的情绪在信息流广告中表达。例如在信息流广告中评价“滚”进行吐槽。遗憾的是，新浪微博并未想办法减少对用户的干扰，而是有一套机制可以将用户的吐槽快速清除，并且提供给信息流广告主一个“只可转发，不可评论”的开关。

新浪在信息流广告推出后曾自我反省，“推送广告可能会影响用户体验，并导致流量下降，如果不能将投诉降到合理水平，新浪微博的这一商业化将受阻，从而影响营收。”新浪微博是怎样将投诉降到合理水平呢?新浪微博自认为的合理水平，又是什么水平呢?商业化的滚滚车轮又是如何毫无顾忌地碾过没有丝毫话语权的用户的?从新浪微博第三阶段的商业化便可见端倪。

第三阶段，以新浪微博被阿里巴巴纳入怀中为起点。
今年五一节期间，新浪CEO曹国伟激动地在微博上公布了阿里巴巴入股新浪微博的消息，丝毫无法掩盖其喜悦之情。白花花的银子来了。但阿里将其当做一个摇钱树或者流量导入树，除了想让其变成一个大型导流社区，似乎并未太多考虑它的长远发展。

新浪微博只是阿里众多棋子中的一颗。阿里的25个事业部先不说，就拿投资来说，阿里在IPO之前，激进地投资了高德地图、UC、丁丁、陌陌、穷游等多个移动领域的产品。一方面补齐自己移动端的短板，另一方面为其IPO讲好故事，支撑其期望的千亿美元市值。新浪微博，不过是众多棋子中的一枚。如果用中国象棋中的“车马象士炮卒”来作比喻的话，新浪微博虽不至于是颗只进不退的小卒子，但顶多也只是被阿里拿来冲锋陷阵的车或攻守兼顾的马。

在新浪微博与阿里合作宣布的当晚，有朋友声称这是一场“狼狈为奸”的交易，我觉得说得太过。但对其商业化步伐将加快、技术存在短板、整合存在难度等问题担忧的微博，旋即被新浪微博剿灭，我便预感到新浪微博正在变得不可一世。这种心态是非常危险的。不知道是不是与相关部门接触太多，被潜移默化地影响?当删除成为常态，禁言成为手段，官僚成为作风，背后或许是戾气和恐惧在作怪。

接下来新浪微博的变化，表明阿里和新浪正在一起对微博的未来进行透支——不是投资，是透支。

这一阶段商业化变化主要有几点：……